Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 09/10/2025
LRocket -Micro-entreprise dirigée par Lisa ICOL
12 TER Chemin des Dauzats 81540 Sorèze, France.
SIRET: 91268844700040
Contact : contact@lrocket.fr
Téléphone : 06 88 83 50 56
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.lrocket.fr entre la micro-entreprise LRocket et toute personne souhaitant effectuer un achat.
2. Produits
Les produits proposés sont des friandises, compléments alimentaires et plats préparés pour chiens et chats, fabriqués par des partenaires sélectionnés pour la qualité de leur matières premières et revendus par LRocket.
Les descriptions et photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, non soumis à la TVA (article 293 B du CGI).
Les frais de livraison s'ajoutent au total de la commande lors du paiement.
La validation d'une commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
4.Commande et paiement
Les commandes s'effectuent en ligne via le site. Le paiement est sécurisé via Stripe ou tout autre moyen proposé sur la page de paiement.
La validation d'une commande implique l'acceptation pleine et entière des CGV.
5.Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via Mondial Relay en point relais ou à domicile.
Les délais moyens sont de 3 à 5 jours ouvrables sauf cas de force majeure, rupture temporaire ou précommande.
6. Retours et réclamations
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits périssables ne peuvent pas être repris ni échangés.
En cas de produit non conforme ou endommagé, merci de contacter contact@lrocket.fr dans les 48h suivant la réception.
7.Responsabilité
LRocket ne pourra être tenue responsable d'un usage inapproprié du produit, ni des conséquences d'une mauvaise conservation.
8.Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Castres (Tarn).